Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

IDEAL Fenster – Fensterreparatur Wien · E-Mail: office@fensterreparatur.wien · Telefon: +43 1 417 04 61 · Sitz: Wien, Österreich

2. Zweck & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, Problembeschreibung) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminvereinbarung und Durchführung unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Einwilligung erfolgt die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Erhobene Daten

• Kontakt- und Auftragsdaten
• Technische Daten (IP, Browser, Datum/Uhrzeit)
• Formulardaten

4. Empfänger

Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail), Kooperationspartner (Subunternehmer), sowie – bei Nutzung externer Formulare – Formspree bzw. Google (Google Forms/Workspace). Verträge nach Art. 28 DSGVO bestehen.

5. Speicherung

Speicherung für die Dauer der Vertragsabwicklung, gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (UGB/BAO) und zur Geltendmachung/Abwehr von Rechtsansprüchen.

6. Cookies & Tracking

Statische Website. Drittanbieter (z. B. Google Reviews Widget) können Cookies setzen.

7. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch
• Widerruf von Einwilligungen

Kontakt: office@fensterreparatur.wien

8. Sicherheit

TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung.

9. Drittlandübermittlung

Bei Einsatz von Formspree/Google ggf. Übermittlung in Drittländer auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen/Standardvertragsklauseln.

10. Beschwerderecht

Österreichische Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at

11. Kontaktformular & Google Forms

Die eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Alternativ Google-Formular möglich.

12. Änderungen

Stand: